For veiledning og spørsmål om bruk av våre produkter, vennligst kontakt vår kundeservice.
Vi er her for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av kjøpene dine og sikre at du bruker produktene riktig og trygt.
Leveringstid: Alle bestillinger pakkes og sendes flere ganger ukentlig mellom kl. 09-18. I de fleste tilfeller sendes bestillinger samme dag. Leveringstiden er normalt mellom 2-7 virkedager. Tips: Hvis du bestiller før helgen og velger pakkeutleveringssted, kan du ofte hente pakken allerede dagen etter på utleveringsstedet. Merk: Tunge pakker over 150 kg kan pålegges ekstra fraktkostnader.
ing
Fraktkostnader: Vi holder fraktkostnadene lave og har valgt de beste og mest kostnadseffektive fraktalternativene. Vi tilbyr alltid full garanti på alle leveranser.
Leveringsmetode: Vi bruker pålitelige fraktselskaper som PostNord og GLS for å sikre at varene dine leveres trygt og i tide.
Retur
Returrett: Du har 30 dager på deg til å returnere varer fra den dagen du mottar dem.
Returprosess: For å returnere en vare, send den tilbake til vår adresse som angitt på den medfølgende etiketten. Kontakt gjerne vår kundeservice på kundeservice@gorillagrow.no
for å få en returetikett og instruksjoner. Varer må være i originalemballasje og i ubrukt tilstand.
Tilbakebetaling: Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen, vil vi behandle tilbakebetalingen din innen 5-7 virkedager. Tilbakebetalingen gjøres via den opprinnelige betalingsmetoden.
Returfrakt: Hvis returen skyldes en feil fra vår side, dekker vi returfrakten. I andre tilfeller er det kundens ansvar å betale for returfrakten.
